配送ポリシー

配送についてのご案内 以下は、当社の全商品における平均的な配送期間です：

• ご注文完了後、注文処理には1〜3営業日いただいております。平日であれば1営業日ほどですが、金曜日の夜や週末にご注文いただいた場合は、もう少しお時間をいただくことがございます。
• ご注文の処理が完了次第、商品を発送し、配送には平均8〜12営業日かかります。

当社は、お客様にとってご注文および配送のプロセスができるだけ簡単になるよう努めております。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。以下では、ご注文の処理および配送の流れについてご説明いたします。

ご注文方法 Keiko & Kenji Tokyo でのご注文方法は、できるだけシンプルになっています。まず、商品ページにアクセスし、ご希望の商品を黒い「カートに追加」ボタンをクリックしてショッピングカートに追加してください。

ここで、正しいバリエーション（サイズ・色など）を選択していることをご確認ください。内容に問題がなければ、「レジに進む」のボックスをクリックしてください。情報入力ページでは、正しい住所情報をご入力ください。すべての情報が正しいことをご確認ください。情報の入力が完了したら、「配送方法へ進む」ボタンをクリックしてください。

「発送」ページでは、ご入力いただいた住所情報をご確認いただけます。また、すべての配送が完全無料であることもここでお知らせいたします。お客様への感謝の気持ちとして、当社では常に送料および配送費用を負担しております。続いて、「お支払いへ進む」のボックスをクリックしてください。

お支払い方法では、さまざまな決済方法からお選びいただけます。当社では、すべてのお支払いオプションがSSL暗号化されており、常に安全な決済環境をご利用いただけます。

• Klarna（後払い）
• クレジットカード（AMEX、Mastercard、Maestro、Visa）
• PayPalアカウント
• EPS
• Immediately（即時決済）

正しいお支払い方法を選択された後、「注文を完了する」のボックスをクリックすると、選択されたお支払い方法のページへ移動します。ご注文を完了するには、このページの案内に従ってください。万が一、ご注文に関して問題が発生した場合は、いつでも当社までご連絡ください。

送料について 当社では、すべてのご注文の送料を負担しております。すべての商品は、100%無料でお客様のもとへお届けいたします。また、最低注文数量の制限もございません。

ご注文の発送について 当店で理想のスタイルやアクセサリーを見つけていただけましたか？それでしたら、できるだけ早くお楽しみいただきたいと思います！そのため、当社ではご注文をできるだけ迅速に処理・発送するよう努めております。

商品を適正な価格でご提供できるよう、当社では荷物をある程度まとめてお預かりし、最低数量に達した時点で一括して発送する方式を採用しております。より良く、より健全な世界づくりにご協力いただけますよう、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご注意：他の多くのオンラインショップと同様に、当社でも現在ご注文数が多く、世界的な配送ネットワークにおいて一時的な遅延が発生する場合がございます。ご注文の際は、あらかじめご了承ください。当社では、ご注文をできる限り迅速に処理・発送できるよう最善を尽くしてまいります。

本日中にご注文の発送をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。当社サービスチームが、最適な解決策についてご案内いたします。